安靖镇高桥村29岁郭某某，初中学历，有听力障碍，无朋友也不愿与人交流，长年在家闭门不出。他的反常行为成了做环卫的父母心头病，加上母亲前期做完髋关节置换手术出院回家，全家的重担落在年老的父亲身上。

通过安靖镇社会援助关爱站社工反映情况后，2017年6月9日上午，区慈善会联系成都脑康医院资深心理咨询师王玉斌前往家中走访并开展关怀慰问。心理咨询师王医生主动与其沟通，欲了解具体情况时，郭某某回答了一个问题便夺门而出。王医生便向其父母了解情况，当郭某某再回到屋里，王医生邀请母亲配合。经过近一个小时的专业心理辅导，王医生打开门，邀请郭某某送社工下楼，告知改变从此刻出门开始，郭某某高兴的答应并相送，也与社工握手认识和合影留念。

根据王医生的反馈及建议，该人精神没有问题，只是因为听力障碍产生的严重自卑和心理闭塞，并建议我们一是协助其到医院进行听力检查；二是为其申请助听器。以前不带助听器，是因为怕人嘲笑；三是本人愿意就业，可初步为其寻找只需本人动手就可完成的工作；四是因为他没有朋友，特别孤单，可开展志愿者陪聊和友情陪伴服务。

区慈善会与关爱站社工认真听取了王医生的建议并做好跟踪帮扶，也愿郭某今后的生活能充满阳光。