志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。党和国家高度重视志愿服务事业和志愿服务组织发展。2016年6月，中央宣传部、中央文明办、民政部等8部门联合印发《关于支持和发展志愿服务组织的意见》，明确提出到2020年，基本建成布局合理、管理规范、服务完善、充满活力的志愿服务组织体系。

2017年4月，成都市慈善总会、成都云公益发展促进会和北京爱善行文化传播有限公司发起成立了成都善行家志愿者保障服务中心，旨在为志愿者提供更完善的志愿者保障服务，提升社会各界对志愿者保障的关注，保障志愿者的权益，规范志愿者行为规范，树立志愿者的社会公众形象。同时，整合自身资源、联动外部资源，实现志愿者队伍的可持续发展。

随着慈善事业的发展，总会慈善项目越来越多，一个项目专员将同时负责10多个或几十个项目，管理难度不断增大。为确保项目顺利实施，调动总会志愿者参与项目管理的积极性，建立起慈善总会核心志愿者队伍，提高工作效率，特制定成都市慈善总会志愿者保障服务项目。

为参与总会各类项目监督、评估、管理、实施的核心志愿者提供误餐、交通、保险、物资回馈等保障支持，调动志愿者的积极性，推动总会的慈善资源。

1、为总会核心志愿者（服务时长>2小时）提供误餐、交通等保障。补贴标准：

志愿服务时间 2~4小时（含）发放补贴100元或等值的物资；

志愿服务时间4~8小时（含）发放补贴200元或等值的物资；

志愿服务时间8~12小时（含）发放补贴300元或等值的物资。          

2、根据企业资源链接情况，每个月对志愿服务时长前5-20名的志愿者发放购物优惠劵、油卡、通讯类话费等物资进行奖励。

3、链接新华人寿、中美联泰大都会等保险公司，为总会的核心志愿者免费提供保险保障